Destek Merkezine Hoş Geldiniz

DirekTR destek ekibi; satış, entegrasyon, lojistik ve operasyonel tüm süreçlerde yanınızda.

Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular, kullanım rehberleri ve platformla ilgili detaylı bilgilere buradan ulaşın.

Destek Talebi Oluştur

Teknik veya operasyonel bir konuda desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimize doğrudan talep iletin.

Canlı Destek

Mesai saatleri içerisinde canlı destek hattımızdan anında yardım alın.

Destek Konuları

Satış raporları, ödeme takvimleri ve komisyon yapısı ile ilgili tüm sorularınız için destek alabilirsiniz.
Ürün yükleme, kategori eşleştirme ve Amazon, eBay, Kaufland gibi pazaryerleri entegrasyonlarıyla ilgili destek.
Almanya merkezli depolama, kargo süreçleri ve iade yönetimi ile ilgili tüm operasyonel destek.
Hesap bilgileriniz, sözleşmeler, yetkilendirme ve kurumsal süreçlerle ilgili destek.